Condizioni di vendita

Preventivi: i preventivi formulati sono gratuiti e non impegnativi. Il materiale oggetto del preventivo è da ritenersi a nostra disposizione fino al perfezionamento dell’ordine.

Ordini: gli ordini devono essere comunicati alla mail info@tonewood.it

Minimi d’ordine: non richiediamo alcun minimo d’ordine

Prezzi: i nostri prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di Iva al 22%

Pagamento e spedizione: i pagamenti devono essere effettuati in forma anticipata a mezzo bonifico bancario, ricarica postepay o paypal*. La merce verrà lavorata e spedita esclusivamente dopo la ricezione del pagamento, entro 3-7 giorni lavorativi**

Spedizione: Il costo della spedizione varia in base a dimensioni, peso del pacco ed alla località di destino

​* nel caso di pagamento tramite paypal, si aggiungerà in fattura un supplemento del 5% sul totale ( commissioni paypal )

​** alcune lavorazioni potrebbero richiedere tempistiche maggiori, ad esempio la realizzazione di  manici laminati

Diritto di recesso

L’acquirente può avvalersi, secondo i termini di legge, del diritto di recesso senza fornire esplicita motivazione.

​L’acquirente deve impegnarsi a darcene comunicazione e a farci pervenire la merce entro 14 giorni, nello stato in cui è stata ricevuta e nel suo imballo originale.

Il venditore “Claudio Sicilia Tonewood” si impegna a restituire all’acquirente la cifra  già corrisposta ( al netto delle spese di spedizione ) entro 14 giorni.

​Il diritto di recesso decade se:

– L’acquirente esprime l’intenzione di avvalersene oltre il termine di 14 gg dalla ricezione della merce

– La merce è stata modificata, es il legno è stato tagliato \ piallato \ forato \ ha subito lavorazioni di ogni sorta

– La merce viene restituita in un imballo diverso dall’originale

– La merce è stata stoccata in maniera non idonea ( condizioni non idonee inducono il legno a subire “movimenti” e trasformazioni )

– La merce è stata preparata appositamente secondo indicazioni del committente, es tagli e lavorazioni in genere su misura

 

Di seguito l’iter da seguire per avvalersi del diritto di recesso:

​- Comunicazione dell’acquirente tramite email all’indirizzo info@tonewood.it

– Spedizione della merce nel suo imballo originale ( indirizzo riportato in fattura )

– Verifica della merce da parte del venditore

– Rimborso (nella modalità da concordare) dal parte del venditore entro 14 gg